?

Log in

ШЕСТЬ СИГМ

Продолжаю конспектировать интересные книги, которые лежат на "Рабочей станции".

ШЕСТЬ СИГМ" Пит Панде и Ларри Холл

Концепция шесть сигм нацелена на три основные задачи:

Повысить удовлетворенность клиентов
Сократить время цикла
Уменшить число дефектов

Концепция шесть сигм полностью ориентирована на потребителя.

Когда бизнес игнорирует важные требования потребителя, возникают дефекты, притензии и затраты. И каким бы безупречным продукт не был всегда есть вероятность таких дефектов.
Система менеджмента включает в себя как отчеты по результатам так и постоянный анализ с целью поддержания этих результатов. Совершенствования определяется через увелечение ценности и увелечения удовлетворенности потребителя.

Два главных вопроса.

1) В каких данных я нуждаюсь?
2) Как использовать эти данный с максимальной пользой?

В основе процесса лежит проактивный менеджмент: Не реагировать на процессы, а стараться их предупредить. И тем не менее в развитии всегда необходимы новые подходы к изменяющемуся рынку в основе которых всегда лежит определенная доля риска.

Стратегия совершенстования может быть определена одной или двумя главными потребностями организации. Роли делятся как в карате: черный пояс, зеленый пояс и т.д. Каждый пояс выполняет свою роль, получает свои полномочия и воспитывает предыдущих.

История

Хорошая история всегда строится на интриги и недасказанности. 

5 граней лидерства.

Грань 1: Директивное управление. Во время шторма самый надежный корабль - это корабль лидера.
Определение: концентрация властных полномочий в руках руководителя и его способность потребовать от подчиненных немедленного выполнения распоряжений с елью быстрого получения нужного результата.
Подходящий контекст: когда наступил кризис или сложилась чрезвычайная ситуация.

Грань 2: Видение перспектив. Лидеры управляют мечтой. Визионерский подход. Формирование четкой и убедительной картины будущего, доведение перспектив развития до всех сотрудников компании

Грань 3: Вовлечение сотрудников.
Привлечение сотрудников в участии в делах компании и обеспечение их приверженности достижению поставленных целей посредством внимательного анализа их предложений, или посредством применения демократической процедуры  принятия решений, или с использованием их методов.
Подходящий контектст: Когда возникает необходимость в заинтересованном отношении сотрудников в принимаемых решениях или в намеченном напралении развития компании.

Грань 4: формирование отношений. "Невозможно определить, сколько хороших идей гибнет каждый день из-за проблем с поддержанием взаимоотношений между людьми". Отношенческий подход - это построение и поддержание гармоничных отношений: во-первых, между лидером и каждым сотрудником, во-вторых между самими сотрудниками.

Грань 4: Коучинг. Развитие способностей сотрудников. Развитие и обучение людей это высшее призвание лидера. Определение: раскрытие потенциала и повышение квалификации каждого сотрудника в соответсвии с целями и ценностями компании.

Краткий контекст книги "5 граней лидерства". Скотт Кэмпбелл. Эллен Самиек.

Владимир Набоков писал черновики своих книг на каталожных карточках, а затем его жена Вера перепечатывала готовый текст. Так последний недописанный роман автора «Лаура и ее оригинал» занял 138 карточек. Примерно по 150 слов на каждой. Для сравнения, черновики «Ады» разместились на двух тысячах карточек. Симона де Бовуар, прежде чем садиться за стол, находила имена персонажей в теле- фонных книгах, а образы героев «списывала» с людей, которые привлекли ее внимание в кафе или в магазинах.

Билл Эванс. Выдающийся и для меня, пожалуй, самый интересный пианист, которого я знаю. В этом ролике он говорит о творчестве и, в частности, об импровизации. Вот моя вольная интерпретация: "Ошибка многих заключается в том, что они пытаются охватить произведение целиком. Когда намного результативней было бы начать с какой-либо его части. Подойти к ней с максимальной искренностью и честностью. И только после того как отработайте ее максимально честно и искренне продвигаться дальше"

Монро

Лэнс Армстронг

 
Читал его книгу "Its not about the bike". Лэнс выиграл тур де франс семь раз. В 25 у него обнаружили рак. Опухоль вырезали и он выиграл Тур де Франс снова. 
Когда читаешь его историю, создается впечатление, что он просто не мог не выиграть. Каждый его день был прописан до минуты. Каждую тренировку он рассчитывал с точностью и изяществом математического уравнения. Он знал сколько ему нужно проехать, сколько времени он может затратить и, самое главное,  что нужно сделать для того, что бы добиться этого результата. Он говорил: "Боль, сколько бы она не длилась, - минуту, час, день, неделю, месяц - в конце концов пройдет. Но если я сдамся, она останется навсегда".  


Oct. 12th, 2010

 Сегодня произошло знаковое событие. Завершилась эпопея связанная с документальным кино о кругосветном путешествие Магеллана. Более двух лет фильм находился в стадии разработки. По странному стечению обстоятельств путешествие Магеллана длилось столько же. И вот наконец фильм снят и скоро будет в эфире. 

 "Эта история началась со специй" ... такими были первые слова сценария. И кто бы мог подумать, что я вскоре сам уеду на полтора года в Индию, ту Индию которую искал Магеллан. Конечно, это не столь уж огромное совпадение, но все же занятно. В Гоа когда я ел рис с кари, то часто вспоминал эти слова про специи )) ... .  
И уж что я не мог себе представить тогда, что фильм сделают уже когда я вернусь. Ну, как говориться всему свое время и место. Я рад, что так вышло. 

 И еще мне сегодня пришла одна мысль. Если вдруг что-то идет не так, значит надо навострят уши. Готовится чудо.